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Seg à sex 09:00 às 12:00 13:00 às 17:00

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contato@hanabeauty.com.br

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o endereço de entrega e a modalidade de entrega selecionada no momento da compra.
Devido ao cenário diante da "Quarentena", os correios adicionaram 3 dias úteis no prazo de entrega para os serviços de entrega "Econômico (PAC)" e "Expresso (Sedex)".
Serviçox "Premium" como Sedex hoje, Sedex 10 e Sedex 12, estão suspensos por tempo indeterminado.

MODALIDADES DE ENTREGA

  • Expresso: Entrega rápida padrão dos Correios.
  • Econônimco: Entrega economica padrão dos Correios.
  • Transportadora: Entrega padrão das transportadoras.

- As modalidades de entrega feitas pelos Correios poderão ser rastreadas diretamente no site dos  Correios. Para consultar o status de entrega, informe o código de rastreio ou seu CPF/CNPJ.

- As modalidades de entrega feitas pela transportadora poderão ser rastreadas diretamente no site da Trasportadora. Para consultar o status de entrega, informe seu CPF/CNPJ.

SELECÃO DE MODALIDADE DE ENTREGA

  • Antes de finalizar o pedido, deverá informar o cep e endereço de destino para que o sistema disponibilize a seleção da modalidade de entrega, em seguida vai mostrar o prazo de entrega em dias úteis;
  • Você também pode calcular o prazo de entrega do produto, clicando em Saiba mais sobre nossa entrega, na página de Detalhe do produto selecionado, que será aberta uma nova janela, onde você deve inserir o CEP do endereço de entrega desejado e o sistema vai mostrar as modalidades de entrega disponíveis para o endereço e o prazo de entrega em dias úteis;

CAMPANHA FRETE - QUARENTENA

Diante do cenário que vem afetando todo o país, a Hana Beauty iniciou a campanha de frete econômico* grátis para o estado de São Paulo e 50% de desconto no frete econômico para outros estados.
Data de inicio da campanha: 01/04/2020.
Data de términco da campnha: Enquanto durar a Quarentena.
Regra válida somente para os serviços de entrega dos correios.
Regra: Campanha não cumulativo**.
* Para algumas regiões de São Paulo, o frete econômico está indisponível. Para estas regiões, o frete expresso esta sendo exibido com até 50% de desconto.
** Ao inserir qualquer outro cupom de desconto o sistema desconsiderará a condição do frete gratuíto. Portanto, o cliente deverá escolher a opção mais interessante para a sua compra, o frete gratuíto ou o desconto do cupom.

  • São Paulo: Desconto de 100% no Frete Econômico em compras de produtos no valor total acima de R$ 150,00.
  • Região Suldeste (ES, MG e RJ): Desconto de 50% no Frete Econômico em compras de produtos no valor acima de R$ 150,00.
  • Região Sul e Centro-Oeste: Desconto de 50% no Frete Econômico em compras de produtos no valor acima de R$ 150,00.
  • Região Norte: Desconto de 50% no Frete Econômico em compras de produtos no valor acima de R$ 150,00.
  • Região Nordeste: Desconto de 50% no Frete Econômico em compras de produtos no valor acima de R$ 150,00.

FRETE MOTOBOY SP - CAPITAL

Diante do cenário que vem afetando todo o país, os correios sofreram uma alta demanda do qual vem estendendo seu prazo de entrega e
para compensar esse tempo, a Hana Beauty iniciou os serviços de entregas Motoboy através de empresas parceiras.
A abrangência de área atendida é de acordo com a disponibilidade calculado pelo sistema.

Prazo de entrega
- Mesmo dia: Para compras com o pagamento confirmado até as 10:00 da manhã.
- No dia seguinte ou a combinar: Para compras com o pagamento confirmado depois das 10:00 da manhã.

Valor
O valor é cálculado automaticamente pelo sistema de acordo com a distância e disponibilidade dos motoboys.

IMPORTANTE

  • A Hana Beauty se reserva um prazo de até 2 dias úteis para separar, faturar e expedir o pedido enviados via Correios.

  • O prazo de entrega informado no carrinho de compras começa a contar a partir do primeiro dia após a confirmaçõa de pagamento.
  • Caso a data prevista para entrega corresponda a algum feriado na região, o prazo adicional em dias úteis deverá ser adicionado ao prazo de entrega prevista no pedido.
  • Todas as entregas são realizadas através dos correios e transportadoras parceiras.
  • O código de rastreio é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado. Caso não tenha recebido, verifique na caixa de Spam

PARA MAIS INFORMAÇÕES

Para mais informações, entre em contato com nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) ou pelo WhatsApp (11)971297936

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira de 10h às 16h.

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