Aceitamos os cartões Mastercard, Visa, Elo, American Express e Diners.

Nas compras com cartão de crédito, você poderá optar por pagamento a vista ou parcelado.

O parcelamento sem juros poderá ser feito em até 6x (três vezes) para Mastercard, Visa, Elo, American Express e Diners. O limite de parcelas pode variar de acordo o valor do pedido.

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a estas informações a nossos funcionários.

Ao informar os dados para a administradora, esta realiza as devidas verificações da transação on-line e retorna apenas se a compra foi liberada ou não.

Ao selecionar a opção PIX para pagamento, automaticamente é gerado uma chave/código PIX que ficará disponível por 720 minutos. Copie e cole a chave ou escaneie o código QR e efetue o pagamento direto pelo aplicativo de seu banco.

A chave e o código QR fica válido por 720 minutos. Após os 720 minutos, a chave/código PIX é inativada e o pedido é cancelado automaticamente.

Ao finalizar o pagamento pelo PIX, a confirmação é automática.

Método de pagamento parcelado em até 4 vezes sem juros com pix. Sendo a primeira parcela no ato da compra e demais parcelas pagas a cada 15 dias (15/30 e 45). Ao optar por este método de pagamento, será direcionado a uma nova página para cadastro ou confirmação de dados para uma prévia análise de crédito.

Poderá ser pago pela internet ou qualquer outra agência bancária até o vencimento;

Não é necessário o envio do comprovante, pois o banco já o faz a compensação automática dentro de 3 dias úteis após o pagamento;

Atenção: O pedido continuará válido somente por 3 (três) dias corridos a contar da data do seu fechamento.

Para mais informações, entre em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) ou pelo WhatsApp +55 (11) 4722-0101.
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira de 09h às 17h.

Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas diversas categorias que comercializamos. Mas pode ser que a mercadoria adquirida não atenda às suas expectativas por algum motivo como insatisfação ou um defeito de fabricação apresentado.

Para garantir a satisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes, criamos nossa política de troca e devolução tendo como base o Código de Defesa do Consumidor.

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.

Nossos produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição. Eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.

É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador.

Em qualquer das hipóteses abaixo recuse o produto:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.
  Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.

• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;

• Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você poderá entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos, ou dirigir-se a uma das assistências técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. Caso não consiga contato com o fabricante, avise a nossa Central de Atendimento ao Cliente.

• A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam do Termo de Garantia que acompanha o produto.

• Todos os produtos recebidos em nosso Centro de Distribuição são analisados para constatação do defeito informado pelo cliente. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas.

• O prazo para que finalize a solicitação de troca de mercadoria comunicada à nossa Central de Atendimento é de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria em nosso Centro de Distribuição.

• O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) /cancelado(s), somando-se o valor do frete.

• Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

• Restituímos os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.