Clube da Hana
Clube da Hana — Programa de Pontos & Níveis VIP
Ganhe 1 ponto por R$ 1, resgate 20 pts = R$ 1, conquiste frete grátis e avance de Bronze a Platina.
Acúmulo
1 ponto por R$ 1 (exclui frete e impostos)
Resgate
20 pts = R$ 1 em desconto + frete grátis (300 pts)
VIP
Bronze → Prata (2.000) → Ouro (3.000) → Platina (5.000)
Resumo rápido
- Pontos creditados após pagamento aprovado
- Pontos expiram após 12 meses de inatividade
- Não cumulativo com outros cupons/descontos
- Troca por produtos elegíveis a partir de 540 pts
Resumo executivo
Programa de fidelidade para profissionais: acumule pontos em compras e interações, resgate benefícios financeiros e evolua em níveis VIP.
Acumular
1 ponto por R$ 1 em compras aprovadas. Cálculo exclui frete e impostos.
Resgatar
20 pts = R$ 1 de desconto + recompensas como frete grátis (300 pts), %OFF (a partir de 200 pts) e produtos elegíveis (540 pts).
Evoluir
Níveis VIP: Bronze → Prata (2.000) → Ouro (3.000) → Platina (5.000). Progresso não zera.
Como ganhar pontos
- Compras no site: 1 ponto por R$ 1 (exclui frete e impostos)
- Criar conta: +50 pts
- Seguir no Instagram: +50 pts
- Seguir no TikTok: +50 pts
- Assinar a newsletter: +50 pts
- Aniversário: +100 pts
- Compartilhar no Facebook: +50 pts
- Avaliar sua compra: +50 pts
Bônus de engajamento são unitários por ação/conta. Pontos de compras são creditados após a aprovação do pagamento.
Como resgatar recompensas
- Desconto em dinheiro: 20 pts = R$ 1
- Frete grátis: 300 pts (regras logísticas vigentes)
- Cupom percentual: a partir de 200 pts (percentual exibido no painel conforme campanha)
- Trocar por produtos elegíveis: a partir de 540 pts (itens e disponibilidade podem variar)
Durante o checkout, selecione a recompensa ativa no seu painel do Clube (é necessário estar logado).
Níveis VIP & progressão
Bronze
0+ pontos
Acesso às recompensas padrão e ao painel do Clube.
Prata
2.000 pontos
Benefício VIP: condições exclusivas divulgadas no painel (ex.: janelas prioritárias, %OFF VIP em campanhas).*
Ouro
3.000 pontos
Benefício VIP: vantagens estendidas sobre Prata (ex.: acesso antecipado a reposições/fórmulas).*
Platina
5.000 pontos
Benefício VIP: nível máximo (ex.: convites/condições diferenciadas em lançamentos e eventos profissionais).*
*Os benefícios VIP são comunicados no painel e podem variar por campanha, mantendo a sustentabilidade do programa.
Exemplos práticos
Exemplo 1
Pedido de R$ 500 (sem frete/impostos) = 500 pts → equivale a R$ 25 em desconto futuro.
Exemplo 2
R$ 1.200 no mês + bônus de cadastro/newsletter/avaliação = ~1.350 pts → frete grátis (300 pts) + saldo para desconto.
Exemplo 3
Dois pedidos de R$ 1.000 = 2.000 pts → atinge o nível Prata.
Regras do Programa
- Elegibilidade: programa destinado a profissionais do segmento (uso profissional).
- Validade: pontos expiram após 12 meses de inatividade da conta.
- Combinações: recompensas do Clube não são cumulativas com outros cupons/descontos/promoções, salvo indicação expressa.
- Devoluções/estornos: reversão de pontos do pedido correspondente.
- Conta única: 1 conta por CPF/CNPJ; pontos pessoais e intransferíveis.
- Crédito de pontos: após aprovação do pagamento; pedidos com suspeita de fraude não geram pontos.
- Âmbito: válido apenas para compras em hanabeauty.com.br.
- Alterações: regras, itens elegíveis e recompensas podem ser ajustados sem aviso prévio.